退款政策
退貨政策只適用於網上購物。如門市購物，所有貨品出門恕不退換及退款。
退貨及換貨須知 :
大部份網上購物的產品均可享有由收貨日計起 7 日(以運輸公司送貨簽核記錄為準)的購物退貨退款或退貨退換保證(須受以下條款約束)，退貨前請先聯絡本公司。
A. 本公司只接受「貨品與訂單不符」的退貨退款/退貨退換要求，恕不接受任何人為因素之換貨要求，不便之處，敬請原諒。
請注意以下原因不適用於退貨，也不能作為"貨品與訂單不符"的換貨要求處理。
- 產品的實際外觀或顏色可能與照片中顯示的略有差異，以實際產品為準。
- 由於電腦上的熒幕光暗或色差，導致實際產品與照片之間略的差異。
- 客戶使用後未能符合個人喜好或質素未如理想，恕無法退回及退款。
- 客製産品，除品質有損壞問題外，否則一律不能退/換貨，請各顧客於惠顧前考慮清楚，敬希理解。
B. 以下情況或產品恕不接受退貨退款/退貨退換服務：
- 產品收貨期已超過 7 天。
- 產品並未保持完好包裝、已受人為破壞、損毀或不完整。
- 任何免費贈品。
C. 更換之貨品必須在未打開的情況下連同完整包裝、配件一併退回。
D. 在接受貨品更換之前，必須向本公司出示購物收據正本或相關的電子收據。
E. 如果退貨退換要求被本公司接納，但所要求更換之貨品已經售罄，閣下可申請全數退款或選取任何同等價值或高於同等價值的貨品，及只需補付貨價的差額。
F. 如發現退換貨商品並不符合完整退換貨條件，我們會把退貨產品寄回至客戶之前所提供的送貨地址，而客戶需自行承擔運費。
G.
海外訂單退換服務：貨品出貨前，本店有專人仔細質量檢查的，如客人仍對貨品有任何不滿，可自行繳付運費退回貨品，並聯絡本店安排辦理退款手續。此程來回運費由客人負責。
H. 客戶網上下單前請確保收件人名稱、收件人電話號碼及收件地址正確，提供錯誤的資料導致貨品延遲取貨及第三方盜竊的費用，要由客戶自行負責。
預購產品，折扣商品均不可以申請退款。
退貨方式 ：親身攜帶貨品到店或以順豐郵寄方式（客戶需支付相關運費）
郵寄地址
收件人： HobbyX Store
收件地址：香港旺角彌敦道608號總統商業大廈20樓02室
聯絡電話：(852) 6298 0425
門市
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辦公時間 : 星期一至五 下午2:00 - 下午10:00 星期六至日下午 2:00 - 下午 10:00
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如有任何爭議，將以 HobbyX Store 之決定為最終裁判。
